מדיניות משלוחים

עודכן לאחרונה: 16 ביוני 2026

במדיניות זו מפורט כיצד אנו מטפלים במשלוח ובאספקת ההזמנות שבוצעו באתר BUDS.

משלוח חינם מעל ₪249

אנו מציעים משלוח חינם בכל הזמנה מעל ₪249. בהזמנות מתחת לסכום זה ייגבו דמי משלוח, אשר יוצגו בבירור בעמוד התשלום (הקופה) לפני אישור ההזמנה.

אנו שולחים הזמנות לכתובות ברחבי ישראל. אם אינכם בטוחים שניתן לספק לאזור מגוריכם, צרו איתנו קשר לפני ביצוע ההזמנה.

זמן טיפול: הזמנות נארזות ונשלחות בדרך כלל בתוך 1–2 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
זמן אספקה: לאחר מסירת החבילה לחברת השילוח, האספקה אורכת בדרך כלל 3–7 ימי עסקים, בהתאם לאזור ולעומסי המשלוחים.

ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת וחגים. בתקופות עומס (מבצעים, חגים) ייתכנו עיכובים קלים.

עם שליחת ההזמנה תקבלו עדכון בדואר אלקטרוני. אם קיים מספר מעקב, הוא יצורף לעדכון כדי שתוכלו לעקוב אחר החבילה.

אנא ודאו שפרטי הכתובת שהוזנו בהזמנה מדויקים. אם חבילה חוזרת אלינו עקב כתובת שגויה או אי‑איסוף, ניצור איתכם קשר לתיאום משלוח חוזר.

אם החבילה הגיעה פגומה או שהפריט ניזוק בדרך, צרו איתנו קשר בהקדם (רצוי בצירוף תמונה) ונדאג לפתרון — החלפה או החזר כספי מלא.

לכל שאלה בנוגע למשלוח ולאספקה, ניתן ליצור איתנו קשר דרך עמוד יצירת הקשר באתר, או בדואר אל: BUDS, רחוב הפלמ"ח 44, ירושלים, 9254267, ישראל.